Inovasi Pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi, Bayar Pajak Kini Lebih Mudah Lewat SAMBO dan SALAM DAMAI
Kabupaten Bekasi – [pena exspres] Samsat Kabupaten Bekasi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi yang memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor. Sebagai wujud komitmen tersebut, Samsat Kabupaten Bekasi menghadirkan program SAMBO (Samsat Rebo) dan SALAM DAMAI (Samsat Malam Hari) yang mulai dilaksanakan sejak Mei 2026.
Kehadiran kedua program ini menjadi terobosan pelayanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses layanan pembayaran pajak kendaraan tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat pada jam kerja reguler. Dengan konsep pelayanan yang lebih dekat dan fleksibel, masyarakat kini memiliki lebih banyak pilihan dalam mengurus kewajiban perpajakannya.
Program SAMBO (Samsat Rebo) dilaksanakan setiap hari Rabu mulai pukul 09.00 WIB hingga 12.00 WIB yang berlokasi di depan Kantor Kepala Desa Taman Sari. Layanan ini dihadirkan untuk menjangkau masyarakat yang membutuhkan akses pelayanan yang lebih dekat dengan lingkungan tempat tinggalnya.
Sementara itu, program SALAM DAMAI (Samsat Malam Hari) memberikan layanan pada malam hari setiap Rabu pukul 18.30 WIB hingga 20.00 WIB di depan Pasar Induk. Program ini menjadi solusi bagi para pekerja, pedagang, dan masyarakat yang memiliki kesibukan pada siang hari sehingga tetap dapat memanfaatkan layanan pembayaran pajak kendaraan dengan nyaman.
Selain kedua program tersebut, Samsat Kabupaten Bekasi juga terus mengoptimalkan pelayanan melalui Samsat Keliling yang telah beroperasi di berbagai titik strategis. Kehadiran layanan ini semakin memperluas jangkauan pelayanan sehingga masyarakat dapat memilih lokasi yang paling mudah dijangkau.
Adapun layanan yang tersedia melalui SAMBO, SALAM DAMAI, dan Samsat Keliling difokuskan untuk pembayaran pajak tahunan kendaraan bermotor. Untuk mendapatkan pelayanan, wajib pajak cukup membawa KTP asli, STNK asli, dan BPKB sebagai persyaratan administrasi yang diperlukan dalam proses pelayanan.
Melalui inovasi ini, Samsat Kabupaten Bekasi berharap dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan tepat waktu. Kemudahan akses pelayanan yang diberikan diharapkan mampu mengurangi kendala jarak dan waktu yang selama ini menjadi alasan sebagian masyarakat menunda pembayaran pajak.
Program ini juga menjadi bukti nyata transformasi pelayanan publik yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan menghadirkan pelayanan hingga malam hari serta mendekatkan layanan ke tengah-tengah warga, Samsat Kabupaten Bekasi menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan responsif.
Ke depan, Samsat Kabupaten Bekasi berharap program SAMBO dan SALAM DAMAI dapat terus berkembang dan menjangkau lebih banyak wilayah hingga seluruh kecamatan yang ada di Kabupaten Bekasi. Dengan semakin luasnya cakupan pelayanan, masyarakat akan semakin mudah memenuhi kewajiban perpajakannya, sekaligus mendukung peningkatan pendapatan daerah untuk pembangunan yang lebih maju dan kesejahteraan masyarakat yang lebih baik.
"Mudah, Cepat, Dekat, dan Melayani" menjadi semangat yang terus diusung Samsat Kabupaten Bekasi dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat.
Mets Noor